施行日 2026 年【要確認】月【要確認】日
プライバシーポリシー
株式会社リブアップ(以下「当社」)は、店舗向け BGM 配信サービス「奏音 So-On」(以下「本サービス」)において取得する情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報:メールアドレス、パスワード(暗号化して保存し、当社も元の値を知ることはできません)、店舗名、店舗の写真、お店の種類
- お支払い情報:クレジットカードの情報は決済代行会社(Stripe)が取り扱い、当社のサーバーには保存しません。当社が保持するのは決済の成否と請求の履歴です。
- 利用の記録:再生していた時間帯とチャンネル(5 分ごと)、楽曲への評価(いいね・流さない)、作成したプレイリスト、店内アナウンスの文と音声、最終ログインの時刻
- 端末・通信の情報:IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時(不正利用の防止と障害の調査のため)
2. 利用の目的
- 本サービスの提供、本人確認、料金の請求
- お客様からのお問い合わせへの対応、本サービスに関するお知らせ
- 利用状況の把握による本サービスの改善(楽曲の入れ替え、機能の改良)
- 不正利用の防止、障害の調査
3. 第三者への提供と業務委託
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供にあたり、次の事業者に情報の処理を委託しています。
- Cloudflare, Inc.(サーバー、データベース、音源の保管と配信)
- Stripe, Inc.(クレジットカード決済)
- Google LLC(店内アナウンスの音声合成。お客様が入力した文を送信します。音声の生成にのみ使われます)
これらの事業者のサーバーは日本国外にある場合があります。当社は、各事業者との契約により、適切な安全管理を求めています。
4. Cookie
本サービスは、ログイン状態を保つために Cookie を使用します。広告や行動追跡を目的とした Cookieや外部の解析ツールは使用していません。
5. 保存期間
- アカウント情報と作成したデータは、契約期間中および解約後の相当期間、保存します。
- 再生の記録は 90 日で削除します。
- 法令により保存が義務づけられている情報(請求の記録など)は、その期間保存します。
6. 安全管理
通信はすべて暗号化(TLS)しています。パスワードは復元できない形で保存しています。アクセスできる者を限定し、不正なアクセスや漏えいの防止に努めます。
7. 開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の情報の開示・訂正・削除を求めることができます。下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、本サービス上でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社リブアップ
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町 1-5-9 井上ビル 2 階 A 号室
info@so-on-bgm.com